गोपनीयता नीति
1. सामान्य जानकारी
- यह गोपनीयता नीति यह बताती है कि पन्ना दर पन्ना ऑनलाइन सेवा (आगे इसे “सेवा” कहा गया है) का उपयोग करते समय व्यक्तिगत डेटा को किस प्रकार संसाधित किया जाता है।
- यह सेवा www.pannadarpanna.in डोमेन के स्वामी द्वारा संचालित की जाती है (आगे इन्हें “संचालक” कहा गया है)।
- यह नीति सेवा के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है, जिनमें आगंतुक, पंजीकृत उपयोगकर्ता तथा संचालक से संपर्क करने वाले व्यक्ति शामिल हैं।
2. कौन-सा डेटा संसाधित किया जा सकता है
- संसाधित किए जाने वाले डेटा की सीमा इस बात पर निर्भर करती है कि उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग किस प्रकार करता है और कौन-सी सुविधाएँ सक्रिय हैं।
- सेवा विशेष रूप से निम्नलिखित डेटा को संसाधित कर सकती है:
- ईमेल पता,
- खाता प्रमाण-पत्र तथा उपयोगकर्ता खाते को बनाए रखने के लिए आवश्यक डेटा,
- उपयोगकर्ता द्वारा स्वेच्छा से सेवा में दर्ज की गई सामग्री,
- तकनीकी तथा नैदानिक डेटा, जिसमें आईपी पता, ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस तथा गतिविधि के समय-चिह्न शामिल हैं,
- किसी दी गई सेवा के लिए समर्पित पूरक अनुभागों में वर्णित अतिरिक्त श्रेणी-विशिष्ट कार्यात्मक डेटा।
- डेटा प्रदान करना स्वैच्छिक है, परंतु खाता पंजीकृत करने, लॉग इन करने अथवा चुनी हुई सेवा-सुविधाओं का उपयोग करने के लिए कुछ डेटा आवश्यक हो सकता है।
3. संसाधन के उद्देश्य और कानूनी आधार
- व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जा सकता है:
- उपयोगकर्ता खाते का निर्माण, रखरखाव तथा सुरक्षा,
- सेवा तथा उसकी अलग-अलग सुविधाओं को उपलब्ध कराना,
- तकनीकी समस्याओं, सहायता अनुरोधों तथा उपयोगकर्ता के साथ संवाद का निपटारा,
- सुरक्षा सुनिश्चित करना, दुरुपयोग रोकना तथा सेवा-शर्तों को लागू करना,
- संचालक पर लागू कानूनी दायित्वों को पूरा करना,
- संचालक के वैध हितों को आगे बढ़ाना, जैसे सेवा की स्थिरता, प्रदर्शन तथा गुणवत्ता में सुधार करना।
- जहाँ आवश्यक हो, संसाधन उपयोगकर्ता की सहमति पर आधारित होता है, जिसे किसी भी समय वापस लिया जा सकता है, और ऐसा करने से वापसी से पूर्व किए गए संसाधन की वैधता प्रभावित नहीं होती।
4. डेटा प्राप्तकर्ता
- व्यक्तिगत डेटा को तृतीय पक्षों को नहीं बेचा जाता।
- डेटा को सेवा के संचालन में सहायता करने वाली संस्थाओं को सौंपा जा सकता है, विशेष रूप से:
- होस्टिंग तथा बुनियादी ढाँचा प्रदाता,
- तकनीकी सेवा तथा रखरखाव प्रदाता,
- ऐसी संस्थाएँ जिनकी भागीदारी लागू कानून अथवा सार्वजनिक प्राधिकरणों के वैध अनुरोध द्वारा आवश्यक हो।
- ऐसी संस्थाएँ डेटा तक केवल उतनी ही सीमा तक पहुँच सकती हैं जितनी अपनी सेवाएँ प्रदान करने अथवा कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए आवश्यक हो।
5. डेटा प्रतिधारण
- व्यक्तिगत डेटा को केवल उतने समय तक संग्रहीत किया जाता है जितना उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था।
- खाते से संबंधित डेटा को तब तक संग्रहीत किया जा सकता है जब तक उपयोगकर्ता खाता बनाए रखता है, तथा उसके पश्चात दावों की सुरक्षा, कानूनी दायित्वों की पूर्ति अथवा दुरुपयोग की रोकथाम के लिए आवश्यक अवधि तक।
- जिस डेटा की अब आवश्यकता नहीं रह जाती उसे हटा दिया जाता है अथवा अपरिवर्तनीय रूप से अनाम कर दिया जाता है, जब तक कि कानून द्वारा अधिक समय तक प्रतिधारण अनिवार्य न हो।
6. उपयोगकर्ता के अधिकार
- लागू कानून के अधीन, उपयोगकर्ता को निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:
- अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच,
- गलत डेटा को सुधारना,
- डेटा मिटाना,
- संसाधन को सीमित करना,
- संसाधन पर आपत्ति करना,
- डेटा की सुवाह्यता,
- जहाँ संसाधन सहमति पर आधारित हो वहाँ सहमति वापस लेना।
- इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, उपयोगकर्ता को सेवा के भीतर उपलब्ध संपर्क विवरण का उपयोग करते हुए संचालक से संपर्क करना चाहिए।
7. सुरक्षा
- संचालक व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, हानि, दुरुपयोग अथवा अवैध प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित तकनीकी तथा संगठनात्मक उपाय अपनाता है।
- इन सुरक्षा उपायों के बावजूद, कोई भी इंटरनेट-आधारित सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती, इसलिए उपयोगकर्ताओं को अपने प्रमाण-पत्रों तथा उपकरणों की सुरक्षा स्वयं भी करनी चाहिए।
8. गोपनीयता नीति में परिवर्तन
- जब सेवा, कानूनी दायित्व अथवा डेटा संसाधन की प्रथाएँ बदलती हैं तो संचालक इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकता है।
- नीति का वर्तमान संस्करण सेवा में प्रकाशित होते ही प्रभावी हो जाता है।
9. पठन गतिविधि डेटा
- पन्ना दर पन्ना में, दैनिक पठन आदत का समर्थन करने वाली सुविधाओं से संबंधित अतिरिक्त डेटा को भी संसाधित किया जा सकता है, विशेष रूप से:
- उपयोगकर्ता द्वारा जोड़ी गई पुस्तकें तथा स्कैन की गई पुस्तकों का इतिहास,
- पठन प्रगति संबंधी जानकारी, जिसमें किसी पुस्तक के पूर्ण होने का प्रतिशत शामिल है,
- पठन रिपोर्ट, जिसमें पृष्ठ श्रेणियाँ तथा प्रविष्टि तिथियाँ शामिल हैं,
- गतिविधि कैलेंडर में दिखाए गए पठन दिनों का इतिहास।
- इस डेटा को केवल पठन इतिहास प्रस्तुत करने, नियमित पठन प्रेरणा का समर्थन करने, तथा डिवाइसों के बीच प्रगति समन्वयन प्रदान करने के लिए संसाधित किया जाता है।
10. पाठक प्रोफ़ाइल और साझा नोट्स
- ऐप की कुछ सुविधाएँ आपके डेटा का एक हिस्सा दूसरे पाठकों को दिखाती हैं:
- आपके खाते को दिया गया या आपके द्वारा चुना गया उपनाम, और आपका अवतार या प्रोफ़ाइल फ़ोटो,
- आपकी पढ़ने की प्रविष्टियों के वे नोट्स जिन्हें आप साझा के रूप में चिह्नित करते हैं, किताब, पृष्ठ सीमा और प्रविष्टि की तारीख के साथ,
- दूसरे पाठकों के नोट्स पर आपकी पसंद।
- नोट्स डिफ़ॉल्ट रूप से निजी होते हैं। आप किसी भी समय किसी नोट को उसकी प्रविष्टि पर साझा करना बंद कर सकते हैं और अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो हटा सकते हैं।
- दूसरे पाठकों को दिखने से पहले, प्रोफ़ाइल फ़ोटो की निषिद्ध सामग्री के लिए Amazon Rekognition (Amazon Web Services, EU क्षेत्र, फ़्रैंकफ़र्ट) द्वारा स्वचालित जाँच होती है और संदेह होने पर एक व्यवस्थापक द्वारा। फ़ोटो को स्थान जैसे मेटाडेटा के बिना एक चौकोर छवि के रूप में संग्रहीत किया जाता है।
- आप किसी नोट या पाठक की शिकायत कर सकते हैं और किसी पाठक को ब्लॉक कर सकते हैं। शिकायतों की समीक्षा एक व्यवस्थापक करता है, और नियमों का उल्लंघन करने वाला नोट छिपाया जा सकता है। शिकायतें मॉडरेशन के लिए रखी जाती हैं।
